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Última actualización: 30/05/2026
Al utilizar los servicios de Estudio Phantom Beats, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de agendar una sesión.
1. Definiciones
Para efectos de estos términos:
- "Estudio" o "Nosotros": Estudio Phantom Beats, ubicado en Magnere 1543, Providencia, Santiago, Chile
- "Cliente" o "Tú": Persona que agenda y utiliza los servicios del estudio
- "Sesión": Período de tiempo reservado para utilizar las instalaciones y/o servicios del estudio
- "Productor": Profesional de Phantom Beats que asiste en la sesión
- "Plataforma": Sitio web y aplicación de Phantom Beats para gestión de reservas
2. Servicios Ofrecidos
Estudio Phantom Beats ofrece los siguientes servicios:
- Grabación de voces y instrumentos
- Producción musical
- Mezcla (Mix) y masterización (Master)
- Arriendo de espacio de estudio
3. Reservas y Pagos
3.1 Proceso de Reserva
- Selecciona fecha, hora y duración de tu sesión en la plataforma
- Crea una cuenta o inicia sesión
- Confirma tu reserva
- Realiza el pago mediante transferencia bancaria
- Envía el comprobante de pago a través de la plataforma
- Tu sesión será confirmada una vez verificado el pago
3.2 Precios y Tarifas
- Tarifa base de estudio: $15.000 CLP por hora
- Tarifa de productor: Variable según el productor seleccionado
- Recargo nocturno: $4.000 CLP adicionales por hora entre 22:00 y 06:00
- Servicios adicionales: Mix, Master, Producción tienen tarifas adicionales indicadas al momento de la reserva
3.3 Forma de Pago
El pago se realiza mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios serán proporcionados al momento de confirmar la reserva en la plataforma.
El pago debe realizarse antes de la sesión. La reserva no está confirmada hasta que el pago sea verificado por nuestro equipo.
3.4 Cupones y Descuentos
Los cupones de descuento:
- Son de uso único salvo que se indique lo contrario
- No son acumulables entre sí
- Tienen fecha de vencimiento específica
- Pueden tener restricciones de uso mínimo de horas
4. Política de Cancelación y Reagendamiento
4.1 Cancelación por el Cliente
Importante: Solo se realizan reembolsos si la cancelación se solicita con al menos 48 horas de anticipación.
- Más de 48 horas antes: Reembolso del 100%
- Menos de 48 horas: No hay derecho a reembolso
- No presentarse (No-show): No hay reembolso ni posibilidad de reagendamiento
4.2 Reagendamiento
- Puedes solicitar reagendamiento a través de la plataforma
- El reagendamiento está sujeto a disponibilidad
- Solo se permite un reagendamiento gratuito por sesión
- Reagendamientos adicionales pueden tener un cargo administrativo
4.3 Cancelación por el Estudio
En caso de que Phantom Beats deba cancelar una sesión por causas de fuerza mayor o problemas técnicos:
- Te notificaremos lo antes posible
- Ofreceremos reagendamiento prioritario
- En caso de no poder reagendar, realizaremos reembolso completo
5. Uso de las Instalaciones
5.1 Capacidad
El estudio tiene capacidad máxima de 8 personas. Si necesitas traer más personas, consulta disponibilidad previamente.
5.2 Puntualidad
- Las sesiones comienzan y terminan en el horario acordado
- Los retrasos del cliente no extienden la sesión
- Te recomendamos llegar 5-10 minutos antes
5.3 Normas de Conducta
- No está permitido fumar dentro del estudio
- El consumo de alcohol debe ser moderado y responsable
- Está prohibido el consumo de sustancias ilegales
- Se debe tratar con respeto al personal y las instalaciones
- Los daños a equipos o instalaciones serán responsabilidad del cliente
5.4 Equipos
El estudio provee:
- Micrófono Neumann TLM 102
- Interfaz Apollo Solo USB / Audient iD 4
- Monitores FOCAL Alpha 80 EVO
- Audífonos Audio-Technica ATH-M70x y ATH-M20x
Los clientes pueden traer sus propios instrumentos y equipos previa coordinación.
6. Propiedad Intelectual
6.1 Derechos del Cliente
- Conservas todos los derechos sobre tus composiciones y letras originales
- Las grabaciones realizadas son de tu propiedad una vez completado el pago
6.2 Derechos del Estudio
- Las instrumentales creadas por productores de Phantom Beats son co-propiedad hasta acordar lo contrario
- Phantom Beats puede usar fragmentos de las sesiones para promoción (audio/video) salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito
6.3 Créditos
Al publicar música producida en Phantom Beats, agradecemos (pero no es obligatorio) que se incluya el crédito: "Grabado en Estudio Phantom Beats" o el tag del productor correspondiente.
7. Entrega de Archivos
7.1 Archivos de Sesión
- Los stems y archivos de proyecto se entregan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la sesión
- Se entregan en formato WAV 24-bit/48kHz o según lo acordado
- La entrega se realiza por correo electrónico o plataforma de descarga
7.2 Mix y Master
- El master final se entrega dentro de 5 días hábiles
- El master no incluye revisiones por defecto
- Las revisiones y sus costos deben ser conversados directamente con el productor antes de iniciar el trabajo
7.3 Almacenamiento
Los archivos de tu sesión se mantienen en nuestros servidores por 90 días. Después de este período, los archivos pueden ser eliminados. Asegúrate de descargar todos tus archivos dentro de este plazo.
8. Responsabilidad y Limitaciones
8.1 Limitación de Responsabilidad
Phantom Beats no será responsable por:
- Pérdida de datos o archivos por causas ajenas al estudio
- Daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio
- Retrasos causados por terceros o fuerza mayor
8.2 Objetos Personales
Phantom Beats no se hace responsable por pérdida o daño de objetos personales dejados en el estudio.
9. Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual cumple con la Ley N° 21.719 sobre Protección de los Datos Personales de Chile.
10. Comunicaciones
Al crear una cuenta, aceptas recibir:
- Confirmaciones y recordatorios de sesiones
- Notificaciones sobre el estado de tus reservas y pagos
- Comunicaciones de soporte relacionadas con tus tickets
Puedes gestionar tus preferencias de notificaciones en la configuración de tu cuenta.
11. Modificaciones
Phantom Beats se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Los cambios serán notificados a través de:
- Publicación en esta página con la fecha de actualización
- Notificación por correo electrónico para cambios significativos
El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos:
Términos y Condiciones |
Política de Privacidad